B2B Plaza

Menu
Login
Menu
Login
Menu

3CX PBX – uw telefooncentrale in de cloud

Met een 3CX-telefooncentrale haalt u een complete, moderne VoIP-oplossing in huis. Uw organisatie profiteert van professionele functies, maximale flexibiliteit en eenvoudig beheer — allemaal vanuit de cloud.

De 3CX-telefooncentrale draait op een van onze betrouwbare cloudservers in ons datacenter en is bijzonder gebruiksvriendelijk. Door te kiezen voor 3CX bespaart uw organisatie bovendien aanzienlijk op de kosten voor telefonie, zonder in te leveren op functionaliteit of kwaliteit.

De voordelen van 3CX Cloud

Beveiliging en back-up

Wanneer het gaat om VoIP-beveiliging, stelt 3CX de standaard. De ingebouwde beveiligingslaag is speciaal ontwikkeld om uw PBX-systeem te beschermen tegen digitale aanvallen en ongeautoriseerde toegang.
3CX combineert geavanceerde encryptie, slimme detectie en automatische failover om uw communicatieomgeving veilig en betrouwbaar te houden.

Belangrijkste beveiligingsfuncties:
  • Verbeterde en veilige webserverconfiguratie
  • Automatische detectie en blokkering van SIP-aanvallen
  • Wereldwijde IP-blacklist (automatisch bijgewerkt voor deelnemende PBX-systemen)
  • Gecodeerd verkeer tussen 3CX-apps via de 3CX-tunnel
  • Versleuteld spraakverkeer via SRTP
  • Automatische generatie en beheer van SSL-certificaten
  • VoIP-beveiliging met een A+ rating volgens SSL Labs
  • Automatische failover voor directe back-up bij uitval
  • Volledige HTTPS-versleuteling tussen browser en interface
  • Beperkte toegang tot de beheerconsole op basis van IP-adres

Bespaar op uw telefoniekosten

Met 3CX verlaagt u niet alleen uw maandelijkse telefoonrekening, maar bespaart u ook aanzienlijk op aanschaf, uitbreiding en onderhoud van uw PBX. Deze slimme cloudoplossing biedt een compleet communicatiesysteem tegen een fractie van de kosten van traditionele telefonie.

Belangrijkste besparingsvoordelen:
  • Verlaag uw telefoonrekening met tot wel 80%
  • Betaal alleen voor het aantal gelijktijdige oproepen, niet per gebruiker of extensie
  • Vermijd dure licenties per toestel — één licentie per PBX volstaat
  • Voer gratis interne gesprekken tussen vestigingen of filialen
  • Maak gebruik van SIP-trunks om uitgaande gesprekskosten te minimaliseren
  • Bespaar op reiskosten dankzij geïntegreerde webconferenties
  • Verminder kosten voor 800-nummers met WebRTC-integratie
  • Gebruik internationale DID’s en IP-telefonie zodat klanten voordelig kunnen bellen

Apps en functies

Met 3CX bent u altijd en overal bereikbaar. Neem uw extensie eenvoudig mee op uw smartphone, tablet, laptop of desktop. Dankzij de apps voor Android en iOS, softphones voor Windows en Mac, en WebRTC-gebaseerde webconferenties communiceert u moeiteloos — waar u zich ook bevindt.
Klanten kunnen u zelfs rechtstreeks via uw website bereiken dankzij de 3CX Live Chat & Talk plug-in.

 

Belangrijkste functies en voordelen:
  • Gebruik uw extensie overal – thuis, onderweg of op kantoor
  • Gratis VoIP-gesprekken via uw smartphone
  • Bespaar batterij met efficiënte push-meldingen
  • SIP forking: verbind meerdere apparaten gelijktijdig met één extensie
  • De meest geavanceerde Android- en iOS-VoIP-apps in de UC-markt
  • Volledig geïntegreerd met statusinformatie, webconferenties en instant messaging

Softphones voor Windows en Mac

Met de 3CX-softphones voor Windows en Mac werkt u moeiteloos vanuit één overzichtelijke interface. Of u nu op kantoor bent of op afstand werkt, u hebt altijd toegang tot uw zakelijke telefonieomgeving — compleet geïntegreerd met uw CRM en e-mail.

 

Belangrijkste functies en voordelen:
  • IStart IP-gesprekken rechtstreeks vanaf uw bureaublad met CTI-modus
  • Werk op afstand vanaf elke locatie met een internetverbinding
  • Bekijk in één oogopslag de status van collega’s
  • Gebruik de Receptionist-weergave om gesprekken te beheren en eenvoudig door te verbinden via drag & drop
  • Start oproepen direct vanuit uw CRM en integreer naadloos met Microsoft Exchange, Outlook of uw interne telefoonboek
  • Ontvang automatisch rapportages over klant- en agentactiviteiten
  • Inclusief Wallboard- en Queue Manager-weergave voor realtime inzicht in prestaties

Gebruiksvriendelijke WebRTC Softphone

Met de 3CX WebRTC Softphone beschikt u over een krachtige, webgebaseerde oplossing die alle essentiële UC-functies (Unified Communications) integreert. Zonder extra software kunt u direct bellen, ontvangen en beheren — rechtstreeks vanuit uw browser.

 

Belangrijkste functies en voordelen:
  • Multifunctionele websoftphone met geïntegreerde UC-functionaliteit
  • Bel direct vanuit uw browser of bedien oproepen op uw IP-telefoon of smartphone
  • WebRTC-technologie zorgt voor minimale bandbreedte en optimale gesprekskwaliteit
  • Inclusief Click-to-Call-extensie voor Chrome en Firefox

3CX Live Chat & Talk

Met 3CX Live Chat & Talk tilt u klantcontact naar een hoger niveau. Bezoekers van uw website kunnen direct met u chatten, bellen of een videogesprek starten — allemaal vanuit hun browser, zonder extra software of kosten.

 

Belangrijkste functies en voordelen:
  • Klanten kunnen rechtstreeks vanaf uw website chatten, bellen of een gesprek starten
  • Volledig gratis voor zowel u als uw klanten – geen extra abonnementen of licenties nodig
  • Realtime communicatie vanaf uw website, volledig geïntegreerd met uw 3CX PBX
  • Eenvoudig te configureren in slechts een paar stappen

Geïntegreerde videoconferentie

Met 3CX beschikt u over een volledig geïntegreerde videoconferentie-oplossing — direct vanuit uw PBX. Zonder extra licenties of ingewikkelde software organiseert u eenvoudig online vergaderingen, presentaties en klantgesprekken.

 

Belangrijkste functies en voordelen:
  • Gratis videoconferenties voor maximaal 250 deelnemers
  • Onbeperkt aantal gebruikers, ongeacht de editie van 3CX
  • Start een vergadering met slechts één klik
  • Telefonisch inbellen voor deelnemers zonder internet
  • Naadloze integratie tussen VoIP en video
  • Intelligent bandbreedtebeheer voor stabiele verbindingen
  • Hulp op afstand via screensharing – geen plugin of extensie nodig
  • Upload vooraf PowerPoint- en PDF-bestanden voor uw meeting
  • Inclusief polling-tool voor directe feedback van deelnemers

Next Generation Callcenterfuncties

Met de 3CX PRO- en Enterprise-edities krijgt u geavanceerde callcenterfunctionaliteit — zonder extra licentiekosten. Verhoog de productiviteit, verbeter de klantenservice en maximaliseer uw omzet met de krachtige contactcentertechnologie van 3CX.

 

Belangrijkste functies en voordelen:
  • Uitgebreide callcenterrapportage: gebruikersactiviteit, wachtrijen, SLA’s en meer
  • Flexibele wachtrijstrategieën en realtime statistieken – round robin, hunt groups en meer
  • Beheer eenvoudig gesprekken met meeluisteren, fluisteren en tussenkomen
  • Volledige CRM-integratie met o.a. Salesforce, Office 365, Freshdesk en andere systemen
  • 3CX CRM API beschikbaar voor eigen integraties en maatwerk
  • Live Chat & Talk geïntegreerd met uw website – bied klanten directe, realtime ondersteuning

Uw betrouwbare 3CX-partner

B2B Plaza is al jaren officieel partner van 3CX PBX Telefooncentrale. Wij hosten de 3CX-software al geruime tijd op Linux-servers binnen ons eigen datacenter. Hierdoor bent u verzekerd van optimale prestaties, veiligheid en flexibiliteit.
Waar u ook bent — op kantoor, thuis of in het buitenland — u blijft altijd bereikbaar via uw vertrouwde telefooncentrale in de cloud.

Heeft u interesse in een offerte of wilt u meer informatie ontvangen? Twijfel dan niet en vul het onderstaande formulier in. Wij nemen graag contact met u op om de mogelijkheden te bespreken.

Implementatie en installatie

Voor advies of een vrijblijvende offerte: neem contact met ons op.

Aanvullende Producten