Stap 2

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
U plaatst eenvoudig een bestelling via onze webshop. Voeg de gewenste producten toe aan uw winkelwagen en volg de stappen in het afrekenproces.

Kan ik ook zakelijk bestellen op factuur?
Ja, voor zakelijke klanten bieden wij de mogelijkheid om op factuur te bestellen, afhankelijk van kredietwaardigheid en afspraken.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Zolang de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kunnen wij deze vaak nog aanpassen.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren onder andere iDEAL, Bancontact, creditcard en betaling op factuur (zakelijk).

Is betalen via de webshop veilig?
Ja, onze webshop maakt gebruik van een SSL-beveiligde verbinding, zodat uw gegevens veilig worden verwerkt.

Wat is de levertijd?
De levertijd verschilt per product. Indien een product op voorraad is, wordt het doorgaans binnen 1–2 werkdagen geleverd.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven. Bij bestellingen boven een bepaald bedrag kan gratis verzending van toepassing zijn.

Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten leveren?
Ja, tijdens het afrekenen kunt u kiezen voor levering op een ander adres.

Kan ik een product retourneren?
Zakelijke bestellingen vallen buiten het herroepingsrecht. Neem bij vragen over retourneren altijd eerst contact met ons op.

Wat als een product defect is?
Neem direct contact op met onze supportafdeling. Wij zorgen voor een passende oplossing conform garantievoorwaarden.

Heb ik een account nodig om te bestellen?
Nee, u kunt ook bestellen zonder account. Met een account profiteert u wel van sneller bestellen en inzicht in uw orderhistorie.

Hoe gaan jullie om met mijn gegevens?
Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en verwerken deze conform onze privacyverklaring en de AVG-wetgeving.

Waar kan ik terecht bij vragen of problemen?
Onze supportafdeling staat voor u klaar. Neem contact met ons op via de contactpagina of telefonisch.

Bieden jullie ook advies op maat?
Ja, wij adviseren u graag over hardware, software, hosting en andere ICT-oplossingen die passen bij uw organisatie.